Política de reembolso

1. Política de reembolso y desistimiento

Todos nuestros productos son contenidos digitales (guía en PDF y skill de Claude) que se entregan por descarga inmediata tras el pago.

Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica al suministro de contenido digital que no se presta en soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y este ha reconocido que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

Al completar la compra y descargar el producto, aceptas que la descarga comienza de inmediato y que, a partir de ese momento, no podrás ejercer el derecho de desistimiento.

Problemas con tu compra

• Si el archivo no se descarga, está dañado o no corresponde al producto comprado, escríbenos y lo solucionamos o reenviamos sin coste.
• Si has sido cobrado más de una vez por el mismo pedido, te devolveremos el importe duplicado.

Las solicitudes se resuelven en un plazo máximo de 14 días naturales. Los reembolsos que procedan se abonan por el mismo método de pago utilizado en la compra.

Contacto

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